Referencia

Términos y condiciones de aa900

Estos términos regulan el uso de aa900 y su relación con la plataforma. El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas; le pedimos leer este documento antes de crear una cuenta o realizar cualquier operación

Aplica a todas las cuentas activasAcceso sujeto a ley local y regiones habilitadasVigente desde la creación de su cuentaCasino en vivo y tragamonedas
aa900 Términos y condiciones de aa900
SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

aa900 aplica medidas de seguridad en cada acceso y operación. La verificación de identidad se solicita antes de procesar retiros a su cuenta bancaria o billetera digital, siguiendo el proceso estándar de confirmación de documentos. Los datos de su cuenta se almacenan de forma segura y no se comparten con terceros fuera de los casos previstos en la ley local aplicable

Verificación de identidad

Antes de aprobar su primer retiro, validamos su identidad con los documentos solicitados en la sección de perfil de su cuenta en aa900.

Control de acceso

Cada sesión requiere autenticación. Si detectamos un acceso inusual, podemos solicitar un código OTP adicional enviado a su número registrado.

Retención de datos

Conservamos los registros de transacciones y datos de cuenta durante el período que exige la normativa aplicable en las regiones habilitadas de Perú.

Solicitud de cambios

Para modificar datos personales o solicitar el cierre de cuenta, contáctenos por chat o correo; procesamos estas solicitudes conforme a los términos vigentes.

CONSULTAS Y RECLAMOS

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene dudas sobre estos términos o necesita gestionar un reclamo relacionado con su cuenta, puede contactarnos por los canales disponibles. Nuestro equipo de soporte atiende en español y está preparado para orientarle sobre condiciones de uso, verificación de identidad y situaciones relacionadas con su billetera de cuenta.

Chat en línea Acceda al chat desde su cuenta en aa900, disponible directamente en el lobby para consultas sobre términos, retiros y estado de cuenta.
Correo de soporte Envíe su consulta o reclamo formal al correo de atención al usuario; incluya su número de cuenta para agilizar la respuesta.
Formulario de cuenta Desde la sección de ayuda en su perfil, puede enviar solicitudes relacionadas con cambios de datos, verificación o condiciones de uso.

Dudas frecuentes sobre los términos

Estas son las consultas que más recibimos sobre las condiciones de uso de aa900. Si su pregunta no aparece aquí, puede escribirnos directamente desde el chat de su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar las condiciones aplicables en su área antes de crear una cuenta

Le notificamos al correo registrado en su cuenta. Si continúa usando la plataforma después de la notificación, se entiende que acepta la nueva versión de los términos.

No. Estos términos permiten una sola cuenta por persona. Las cuentas duplicadas pueden ser suspendidas conforme a las condiciones de uso vigentes.

Todas: depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, transferencias con BCP o Interbank, el uso del lobby de juegos y cualquier interacción con su billetera de cuenta.

Desde el formulario de ayuda en su perfil o por correo de soporte. Indique su número de cuenta y el tipo de solicitud para que podamos procesarla sin demoras.

Siempre en esta misma página. La versión publicada en aa900 es la que está en vigor; cualquier versión anterior queda reemplazada automáticamente.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.